Manpower ricerca per importante azienda del settore medicale a Cerro Maggiore la figura di:
ADDETTO/A CUSTOMER CARE (per sostituzione maternità)
Di cosa ti occuperai:
* Gestione dei contratti di assistenza tecnica, rapportandoti con clienti e fornitori, occupandoti dei rapporti di intervento e degli eventuali resi.
* Gestione ordini di riparazione verso i clienti, in coordinamento con i tecnici.
* Organizzazione del calendario degli interventi e contatto con i clienti per tutte le comunicazioni relative alla divisione di assistenza tecnica.
Sei la persona giusta se:
* Possiedi un diploma ad indirizzo tecnico, amministrativo, commerciale o linguistico.
* Hai maturato un esperienza, anche breve, in ruoli analoghi presso servizi clienti o uffici acquisti.
* Conosci i processi di controllo, verifica e migrazione dati per contratti di assistenza tecnica nel settore medical devices.
* Hai dimestichezza con SAP, SalesForce, C4C o gestionali di ticketing per assistenza tecnica, oltre al pacchetto Office.
* Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese.
Cosa offriamo:
* Un contesto innovativo, dinamico e attento alla persona.
* Un team di lavoro strutturato, pronto a supportarti per acquisire rapidamente autonomia.
* Mensa aziendale nella sede di lavoro.
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