Consulente Funzionale SAP CRM
Siamo alla ricerca di un esperto che possa sfruttare le proprie competenze per ottimizzare i nostri processi di Customer Relationship Management. Questo ruolo prevede la collaborazione con team cross-funzionali per guidare implementazioni SAP di successo e migliorare le strategie di coinvolgimento dei clienti.
Nel tuo lavoro, ti aspettiamo che:
* Guidi le sessioni di raccolta requisiti per comprendere le esigenze aziendali e tradurle in specifiche di sistema per soluzioni SAP CRM;
* Progetti e configuri i moduli SAP CRM in linea con i requisiti aziendali, garantendo prestazioni ottimali del sistema e una buona user experience;
* Collabori con i team tecnici per integrare SAP CRM con altre applicazioni aziendali, assicurando un flusso dati fluido e l'automazione dei processi;
* Conduti i test di accettazione utente (UAT) e fornisci formazione agli utenti finali;
* Montri le prestazioni del sistema e il feedback degli utenti per individuare opportunità di miglioramento;
* Rimanii aggiornato sulle tendenze del settore e sulle innovazioni SAP;
I requisiti per questo ruolo sono gli seguenti:
* Oltre 5 anni di esperienza come Consulente Funzionale SAP CRM o ruolo simile;
* Conoscenza approfondita dei moduli SAP CRM;
* Ottime capacità analitiche e comunicative;
Certificazioni preferite: SAP Certified Technology Associate - SAP HANA 2.0 SPS05, SAP Certified Technology Associate – System Administration (Oracle DB) with SAP NetWeaver 7.5, SAP Certified Technology Associate - System Administration (SAP HANA as a database) with SAP NetWeaver 7.4, SAP Certified Technology Associate - SAP Solution Manager Mandatory and Managed System Configuration (7.2 SPS8), SAP Certified Technology Specialist - SAP S/4HANA Conversion and SAP System Upgrade 2020.
We are an equal opportunities employer, crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà.