Apriamo una posizione di Addetto/a assistenza clienti per la nostra sede di Grosseto, in un contesto officina e ricambi auto dove il contatto con chi ci sceglie fa davvero la differenza. Sarai il primo punto di riferimento per chi chiama o entra: gestirai richieste su preventivi, tempi di riparazione e disponibilità ricambi, coordinandoti con meccanici e magazzino per dare risposte precise e puntuali.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* attitudine al problem solving in contesto operativo
* utilizzo di base del computer e strumenti digitali
* disponibilità entro 2 settimane
Nella quotidianità ti occuperai di accogliere la clientela in officina, gestire chiamate in entrata su prenotazioni e urgenze, registrare le segnalazioni su gestionale interno e fare da ponte tra cliente e team tecnico per aggiornamenti sullo stato dei lavori. Seguirai anche la parte amministrativa legata agli ordini ricambi e alla fatturazione di servizi accessori.
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* tempo pieno full-time 40 ore, dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua
* rimborso spese per eventuali spostamenti sul territorio
* inserimento in team già avviato per la stagione estiva
Sede di lavoro: Grosseto
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