La Luiss Business School, società per azioni e società benefit, è alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno della funzione Quality, Ranking & Accreditation, con il compito di implementare le attività di presidio della qualità, degli accreditamenti e del posizionamento nei ranking internazionali, in coerenza con l’indirizzo strategico dell’Ateneo.
Principali attività e responsabilità
La risorsa individuata, in particolare, si occuperà di:
* gestire le attività di mantenimento ed evoluzione degli accreditamenti internazionali acquisiti dalla Scuola e Certificazioni di Qualità (EQUIS, AACSB, ASFOR; ISO 9001, AMBA);
* coordinare le attività finalizzate all’ingresso e al consolidamento dei programmi nei ranking internazionali, quali Financial Times Rankings (Global MBA, Executive MBA, Executive Education Open e Custom) e QS Ranking per programmi e istituzioni;
* gestire e revisionare i processi di quality monitoring (mappatura della learning journey dello studente tramite focus group strutturati, somministrazione di questionari, organizzazione di feedback session, etc.) e relative policy, pianificando e sviluppando iniziative favorevoli ai processi di accreditamento;
* rilevare la customer satisfaction dei partecipanti ai programmi formativi, attraverso la pianificazione e realizzazione di analisi periodiche e gestione di eventuali complessità con i clienti interni ed esterni;
* elaborare reportistica e benchmark internazionali per valutare l’andamento dei programmi, valorizzando informazioni, dati e servizi da fornire al Dean e al Comitato Direttivo della Luiss Business School S.p.A.;
* collaborare trasversalmente con le diverse Business Unit (Specialized Masters, MBA Programs, Executive Masters, Applied Research, Consulting & International Projects) e funzioni di supporto (Marketing & Recruitment, Stakeholder Engagement, IT & Digital Transformation, Finance & Administration, ecc.);
* contribuire allo sviluppo di progetti di miglioramento continuo a beneficio dell’intera Scuola;
* supportare operativamente le attività di ricerca nell’ambito Education e Research.
* Laurea Magistrale in discipline economiche, statistiche, gestionali o affini.
* Esperienza pregressa in ambito quality assurance, accreditamenti e ranking accademici, preferibilmente in contesti universitari o business school.
* Conoscenza approfondita dei principali ranking internazionali (FT, QS, ecc.) e delle relative metodologie.
* Ottima conoscenza della lingua inglese, necessariamente con esperienze di studio e/o lavoro all’estero.
* Ottima conoscenza del pacchetto Office.
* Ottime capacità analitiche, organizzative e di project management.
* Capacità di gestione di progetti complessi e multi-stakeholder.
* Competenze organizzative, attitudine al lavoro in team e orientamento al problem solving.
* Ottime doti comunicative, sia scritte che verbali.
Il presente annuncio è rivolto ad ambo i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91 e a persone di ogni età e di ogni nazionalità ai sensi dei D. Lgs 215/03 e 216/03.
Si prega di consultare l’informativa sul trattamento dei dati personali accedendo alla seguente pagina:
https://privacy.luiss.it/Luiss_informativa_sul_trattamento_dei_dati_personali_per_curricula.pdf
Se ne conferma la presa visione al momento dell’invio della candidatura.
Opportunità Internship - Categorie Protette (L. 68/99)
STUDENT SERVICES COORDINATOR - Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99
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