Per il nostro cliente, realtà manifatturiera sul territorio di Fiorenzuola d’Arda, siamo alla ricerca di un/una IT Support Specialist.
La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio IT e ricoprirà un ruolo trasversale, occupandosi sia del supporto tecnico agli utenti aziendali (hardware e software), sia del supporto al Responsabile IT nella gestione di progetti legati all’innovazione tecnologica.
Il candidato ideale ha maturato esperienza nella risoluzione di problematiche legate a sistemi informatici, reti e applicazioni aziendali, ed è in grado di operare in modo efficace in contesti dinamici, gestendo priorità e richieste multiple. Completano il profilo buone capacità di problem solving e un approccio proattivo.
Responsabilità principali:
* Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello su problematiche hardware e software
* Gestire e risolvere ticket di helpdesk, garantendo tempi di risposta adeguati
* Configurare, installare e manutenere postazioni di lavoro (PC, software, periferiche)
* Eseguire attività di manutenzione preventiva e aggiornamenti dei sistemi
* Supportare e formare gli utenti finali sull’utilizzo degli strumenti aziendali
* Monitorare le performance dei sistemi IT e intervenire in caso di malfunzionamenti
* Collaborare con il team IT per il miglioramento continuo dei processi e dell’infrastruttura
* Supportare il Responsabile IT nei progetti di innovazione hardware e software
* Interfacciarsi con fornitori esterni e altri dipartimenti aziendali
* Garantire il rispetto degli standard aziendali e delle policy di sicurezza IT
Requisiti:
* Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e di Microsoft Office 365
* Familiarità con strumenti di remote desktop
* Competenze di base in ambito networking (LAN, WAN, Wi‑Fi)
* Conoscenza delle principali policy di sicurezza IT
* Buone capacità comunicative e orientamento all’utente
* Attitudine al lavoro in team e alla gestione delle priorità
Esperienza e formazione:
* Esperienza, anche breve, in ruoli analoghi (valutiamo anche profili junior con solide basi tecniche)
* Diploma di scuola superiore in ambito tecnico/informatico o equivalente
Sede di lavoro: Fiorenzuola d’Arda (PC)
Modalità di lavoro: On-site
Annuncio valido fino a: 30-Sep-2026
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