PpSiamo un’azienda in forte crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing e siamo alla ricerca di una figura di bOperations Supervisor /b per la nostra sede Call Center di Torino. /p h3Le principali attività previste dal ruolo /h3 ul liCoordinare la sede, garantendo il buon funzionamento delle attività operative /li liCollaborare con le diverse funzioni aziendali per l’attivazione del servizio: turni, formazione, infrastrutture e logistica /li liAssicurarsi che gli obiettivi di qualità e performance siano raggiunti, promuovendo iniziative di miglioramento /li liRapportarsi con il Call Center Manager e con il cliente per gestire operativamente il servizio /li liMonitorare gli aspetti economici e di budget, ottimizzando le risorse disponibili /li liAll’occorrenza, dare supporto diretto come Team Leader /li /ul h3Chi cerchiamo /h3 ul liLaurea/ Diploma di scuola superiore /li liEsperienza in aziende di erogazione servizi di call center come Supervisor o nel ruolo di Team Leader /li liCapacità di leadership e gestione del team /li liOttime doti organizzative e problem solving /li liComunicazione efficace e gestione delle relazioni interne ed esterne /li liOrientamento agli obiettivi e capacità di prendere decisioni rapide /li /ul p✔ Contratto a t.indeterminato o determinato, commisurato con l'esperienza /p p✔ Opportunità di crescita in un’azienda in forte espansione /p h3Sede di lavoro e orari /h3 ul liTorino sud Mirafiori /li liFull Time dal lunedì al venerdì /li liInizio previsto in dicembre/gennaio /li /ul pContratto di lavoro: Tempo pieno /p ul liParcheggio libero /li /ul pCandidandosi al presente annuncio, si dichiara di aver preso visione dell’informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e di acconsentire al trattamento dei dati personali forniti per le finalità di selezione del personale. L’informativa completa è disponibile al seguente link: /p /p #J-18808-Ljbffr