SCOPO DELLA POSIZIONELa risorsa verrà inserita all’interno del Team del Ricevimento del Camplus Brescia, rappresentando l’immagine della struttura e supportando la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa.Una pregressa esperienza nello stesso ruolo è titolo preferenziale.Lavoro notturno, su turni, anche nei weekend.MANSIONIGarantire un attento benvenuto agli ospiti, assicurandosi che ricevano un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check-in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo posta elettronica).Controllare l’esecuzione dei servizi dei fornitori e segnalare eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ristorazione).Gestire attività di back office (incassi, piano camere per governante, prima nota, sospesi, tassa di soggiorno, dati ISTAT).Conoscere tutti i servizi della struttura e controllare la qualità del prodotto.Gestire eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti.Verificare il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura.COMPETENZE TECNICHEBuona conoscenza pacchetto Office.Buona conoscenza software alberghiero.Conoscenza ottima scritta e parlata della lingua inglese.Preferibile la conoscenza di una seconda lingua.Preferibile attestati per i corsi di Primo Soccorso e Antincendio Rischio Alto.COMPETENZE TRASVERSALIBuone doti relazionali e comunicative.Curiosità.Flessibilità.Capacità di lavorare in team.Forte orientamento all’ospite.Capacità di problem solving.Ottima capacità di gestione dello stress.Senso di responsabilità.NOTE CONTRATTUALIContratto TD Ccnl Turismo, V livello.Orario Tempo parziale 32 ore.Buoni pasto.SEDE DI LAVOROCamplus Brescia, Via Salgari Brescia.Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.#J-18808-Ljbffr