STAFF SPA STAFF SpA - Agenzia per il Lavoro - Filiale di ATESSA, Aut. Min. Prot. 11781 - seleziona per azienda cliente una risorsa: Front End/Order Entry Specialist. La risorsa dovrà gestire, in collaborazione con il team esistente, tutti gli aspetti legati ai contratti di vendita di energia elettrica e gas della rete commerciale/clienti, interfacciandosi direttamente con i clienti finali. In particolare si occuperà delle seguenti attività: - Gestione richieste dei clienti che si recano al point per aspetti legati alla fornitura di gas e luce; - Inserimento contratti nel Sistema gestionale interno di CRM; - Verifica della completezza del contratto e degli allegati; - Verifica e controllo anagrafiche clienti, dati tecnici e commerciali; - Gestione archivi documentali; - Elaborazione dati per controlli interni; - Modifiche massive dati; - Verifica rendicontazione comunicazioni verso clienti; - Supporto venditori esterni per l'inserimento ordini; - Formazione agenti sull'inserimento contratti nel CRM; - Inserimento accessi e richiesta credenziali per agenzie; - Calcolo provvigionale agenti; - Selling proposition presso i point di nuovi servizi e/o nuove. Requisiti: - Pregressa esperienza di almeno 3-4 anni di attività continuativa nel settore dell'energia elettrica e del gas; - Conoscenza della normativa e regolamentazione di settore; - Nozioni base di fatturazione della fornitura di energia elettrica e gas; - Predisposizione al trattamento costante, preciso ed ordinato di elevate quantità di dati, con precisione e velocità; - Predisposizione al lavoro in team, capacità di problem solving e ottime doti comunicative e relazionali con la clientela; - Adattabilità/flessibilità e propensione al cambiamento; - Patente - Buona conoscenza degli applicativi Microsoft (Pacchetto Office) ed in particolare Excel. Inquadramento e retribuzione: Impiegato a tempo determinato – CCNL Gas-Acqua. Retribuzione e durata del contratto commisurata alle reali esperienze del candidato. Sede di Lavoro: VASTO (CH) LI-NS1 I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781 Settore: Altro Ruolo: Affari legali Percentuale di occupazione: Full-time Disponibilità lavorativa: Ciclo continuo Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore Patente: B Mezzo di trasporto: Auto