L'obiettivo principale di questo ruolo è quello di fornire un servizio di alta qualità ai clienti.
Descrizione del Lavoro
In questa posizione, si sarà responsabile della gestione dei rapporti con i clienti, inclusa la risoluzione dei problemi e la gestione delle richieste. Si dovrà anche coordinare i processi di produzione e garantire che tutti i requisiti siano soddisfatti.
Compiti Principali
* Gestire le richieste dei clienti e risolvere eventuali problemi
* Coordinare i processi di produzione per garantire la conformità ai requisiti dei clienti
* Organizzare le spedizioni e garantire che i prodotti arrivino ai clienti in tempo utile
* Rispondere alle esigenze dei clienti e fornire un servizio di alta qualità
Requisiti
Per svolgere questo ruolo, ci aspettiamo che tu abbia:
* Una buona conoscenza dei principali strumenti informatici
* Ottima capacità di comunicazione e relazionamento
* Flessibilità e capacità di lavorare su turni alternati
* Breve esperienza in azienda di produzione, preferibilmente in ruoli analoghi
Vantaggi
In questo ruolo, potrai godere di numerosi vantaggi, tra cui:
* Assistenza sanitaria integrativa
* Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità
Sono disponibile a lavorare da lunedì a venerdì, con straordinari e turni fissi.
Ricompense
Potrai ricevere una retribuzione supplementare per gli straordinari e la tredicesima.
Esperienza
La quantità minima richiesta di esperienza come Addetto/a al Customer Care è 1 anno.
Lingua
Preferenzialmente dovresti conoscere l'inglese.