Arca Assicurazioni S.p.A., Società Del Gruppo Unipol Specializzata Nella Bancassicurazione, Per Il Rafforzamento Della Struttura Call Center Sinistri, è Alla Ricerca Di
OPERATORI CALL CENTER INBOUND
da inserire con orario di lavoro tempo pieno di 37 ore settimanali
Sede di lavoro: Verona, Via San Marco 48
In particolare, l’operatore call center sarà responsabile delle seguenti attività:
- Fornire assistenza telefonica a personale del network bancario ed ai clienti per l’apertura di sinistri rami auto e non auto, fornire informazioni sui sinistri già in gestione;
- Supporto post vendita ai clienti dei prodotti auto, vita e rami elementari.
REQUISITI RICHIESTI
- Diploma di Scuola Superiore o Laurea triennale conseguita con buona votazione finale;
- Costituisce requisito preferenziale l’esperienza da 1 a 3 anni nel ruolo di operatore telefonico di call center inbound/outbound;
- Ottime capacità relazionali e doti comunicative, orientamento al cliente, buona capacità di gestione dello stress;
- Completano il profilo una buona conoscenza del pacchetto Office.
MODALITA’ DI INSERIMENTO
L’inserimento prevede un iniziale rapporto di lavoro a tempo determinato della durata di 12 mesi finalizzato alla successiva stabilizzazione e inquadramento contrattuale, ai sensi del CCNL ANIA, con qualifica di operatore call center sezione prima.