Bassani Group
è alla ricerca di un/una
Business Travel Consultant
con esperienza pluriennale maturata in agenzia di viaggi
, da inserire nel proprio team per lo sviluppo di viaggi su misura e la gestione dei rapporti con partner e fornitori nel settore del
turismo di lusso e business travel
.
Il ruolo
La risorsa sarà impiegata nella gestione completa dei viaggi corporate e leisure di alto livello, garantendo un servizio impeccabile e personalizzato in ogni fase dell’esperienza di viaggio.
Responsabilità principali
Progettazione e gestione degli itinerari
: supervisione dell’esecuzione di itinerari complessi e tailor-made, dalla consulenza iniziale al rientro del cliente, curando logistica, alloggi, trasporti, attività e servizi accessori. Gestione dei preventivi e delle quotazioni
: elaborazione di preventivi per viaggi individuali e di gruppo, assicurando redditività e alti standard di qualità e servizio. Gestione completa delle prenotazioni
: voli, treni, hotel e noleggio auto. Assistenza ai clienti corporate
: supporto dedicato nel rispetto delle travel policy aziendali. Supporto operativo
: gestione delle pratiche di visto e dei pacchetti turistici. Relazione con clienti e fornitori
: sviluppo e mantenimento di rapporti solidi con clienti di alto profilo e partner selezionati. Collaborazione interna
: lavoro sinergico con i team di vendita, marketing e customer service, condividendo feedback di mercato e contribuendo allo sviluppo dell’offerta aziendale.
Requisiti
Esperienza di almeno
5 anni
in agenzia viaggi, preferibilmente nel reparto
Business Travel
, nella gestione di itinerari complessi, budget e fornitori. Ottime capacità comunicative e relazionali. Lingue
: Italiano e Inglese (livello minimo C1). Conoscenza di almeno un
CRS/GDS
(preferibilmente
Amadeus
). Padronanza del sistema di biglietteria ferroviaria
PICO
.
Soft skills
Spiccate capacità di
problem solving
e gestione delle urgenze. Forte
orientamento al cliente
e attenzione al servizio personalizzato. Capacità di
gestione dello stress
e delle priorità. Comunicazione efficace
, chiarezza e cortesia. Organizzazione, precisione e attenzione ai dettagli
. Predisposizione al
lavoro in team
. Autonomia operativa
, proattività e flessibilità.
Sede di lavoro
Venezia / Mestre
Se sei appassionato/a di turismo e desideri entrare a far parte di una realtà dinamica e in crescita, inviaci il tuo
CV
e unisciti al team Bassani Group.