STAFF SPA, filiale di Castiglione d/S, ricerca per azienda alimentare cliente con sede a Castiglione d/S un/a IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE La figura si occuperà della gestione quotidiana delle richieste dei clienti, garantendo risposte tempestive ed un elevato livello di soddisfazione. Gerarchicamente risponde a Logistics/Customer Service Manager gestendo ordini, risoluzioni di problemi e fornendo supporto generale in collaborazione con i reparti interni per assicurare un servizio efficiente e coerente. Nello specifico le responsabilità saranno: - Produrre con precisione il completo ciclo documentario vendite Italia ed Estero: documenti di trasporto, fatture, CMR, certificati C.O., ATS, report excel e portali web. - Collaborare con il team vendite, logística e produzione per risolvere le richieste dei clienti. - Monitorare la soddisfazione dei clienti e fornire feedback per migliorare il servizio. - Diploma o laurea in Economia o Lingue Straniere o diploma discipline equivalenti. - Eventuale esperienza anche breve nel servizio clienti. - Conoscenza di software CRM e gestione ordini. - Lingua inglese buon livello e seconda lingua francese. Si offre iniziale inserimento a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione in azienda Settore: Industria alimentare Ruolo: Customer Service Anni di esperienza: 2-3 anni Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato