Sede: Smart Working Orario: Min. 30h/settimana Contratto: CollaborazioneChi siamoBoutique della gestione dei crediti basata a Milano dal 1978 operante con primarie realtà multinazionali e nazionali.Il nostro valore aggiunto è la gestione con qualità, la nostra missione è generare valore responsabilmenteDescrizione del ruoloStiamo cercando un Operatore di Phone Collection per il nostro team di gestione crediti.La figura si occuperà di contattare i clienti per gestire il recupero di crediti insoluti, negoziando piani di rientro e offrendo soluzioni personalizzate nel rispetto delle linee guida indicate dalle committenti.Responsabilità principali• Contattare telefonicamente i clienti per la gestione dei crediti• Negoziare soluzioni di pagamento adeguate alle esigenze del cliente e dell’azienda• Registrare le interazioni e aggiornare i dati nel sistema gestionale• Monitorare gli accordi presi e assicurarsi del rispetto delle scadenze• Collaborare con altri reparti per una gestione efficace delle pratiche• Garantire un approccio professionale e orientato al clienteRequisiti Esperienza pregressa nel recupero crediti o in attività di customer service Ottime capacità comunicative e di negoziazione Orientamento al raggiungimento degli obiettivi Conoscenza base di strumenti informatici e gestionali Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress Diploma di scuola superioreCosa offriamo Formazione iniziale e continua per sviluppare competenze professionali Ambiente agile e meritocratico con possibilità di crescita Lavoro remoto, contratto di collaborazione Bonus e incentivi legati agli obiettivi raggiunti Candidati ora!Se sei una persona determinata, con ottime doti comunicative e una spiccata capacità di negoziazione, invia il tuo CV all'indirizzo mail luigi.sorrentino@professionalpool.it !
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📍 Alessandria