Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Realtà operativa specializzata nell’erogazione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Customer Service e Supporto Operativo.
La figura selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e dei punti vendita, fornendo supporto operativo ai reparti interni e garantendo la corretta gestione dei flussi informativi.
Mansioni principali:
Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email
Raccolta e registrazione delle segnalazioni relative ai servizi offerti
Supporto nella predisposizione di pratiche amministrative legate all’assistenza clienti
Coordinamento con i reparti operativi e logistici per garantire la gestione tempestiva delle richieste
Elaborazione di report sulle attività di assistenza svolte.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Precedente esperienza in ruoli di customer service o assistenza clienti (preferibile)
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving e gestione delle priorità
Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (Office, email, gestionali).
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile
Full time, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali
Inserimento con affiancamento e supervisione da parte del team.