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Orienta Spa Società Benefit, Filiale di Vimercate, ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanica: CUSTOMER SERVICE.
La risorsa, inserita in team, si occuperà principalmente delle seguenti attività:
* Inserimento e gestione ordini per clienti nazionali/esteri
* Assistenza clienti fornendo informazioni su prodotti/servizi
* Gestione anagrafica clienti
* Gestione problemi relativi a prodotti/servizi chiarendo il reclamo del cliente, determinando la causa del problema, selezionando la soluzione migliore per risolvere il problema, accelerando la correzione, effettuando un follow-up per garantire la risoluzione
* Gestione conti finanziari
* Preparazione report
Requisiti:
* Pregressa esperienza maturata nel customer service all'interno di contesti aziendali
* Gradita conoscenza dell'inglese
* Ottima dimestichezza nell'utilizzo del PC e pacchetto Office
* Dimestichezza nell'utilizzo di gestionali aziendali
* Capacità comunicative e di team working, multi-tasking.
Previsto inserimento tramite contratto a termine per sostituzione maternità.
Orario di lavoro: FULL TIME da lunedì a venerdì. Prevista flessibilità oraria.
Sede di lavoro: BIASSONO (MB).
#J-18808-Ljbffr