Customer service representative (bresso)

Profilo

Novelis ha la missione di plasmare insieme un mondo sostenibile. Come leader globale in prodotti e servizi innovativi e come più notevole produttore di alluminio riciclato al mondo, collaboriamo con i principali player nei settori automotive, lattine per bevande, aerospaziale e dei segmenti speciali per fornire soluzioni che migliorano i vantaggi dell'alluminio leggero. Abbiamo una rete di stabilimenti di laminazione e riciclo all’avanguardia e fonderie in 31 stabilimenti in 9 paesi in Nord America, Sud America, Europa e Asia con 13.250 dipendenti in tutto il mondo. La società ha sede ad Atlanta, negli Stati Uniti. I nostri clienti includono Coca-Cola, Ford, BMW, Jaguar Land Rover, Airbus, Boeing, Nespresso, Samsung e altri. Inoltre, Novelis è leader del settore con il suo impegno in sostenibilità e riciclo di alluminio. Diventa Parte Della Nostra Missione Per Creare Un Mondo Sostenibile e Inizia a Lavorare Con Noi Al Più Presto La Nostra Sede Di Bresso

Posizione

Customer Service Representative (f/m/d)

Responsabilità
- Gestione completa degli ordini dei clienti e di quelli interni allo stabilimento.
- Contatto quotidiano con clienti italiani ed esteri per acquisizione nuovi ordini, monitoraggio avanzamento e organizzazione spedizioni.
- Punto di riferimento principale per il cliente, garantendo un servizio proattivo e indirizzando richieste e necessità ai dipartimenti interni competenti.
- Gestione del portale aziendale per la definizione e verifica delle coperture metallo.
- Responsabilità dell’acquisizione del metallo per il mercato italiano, inclusa la definizione dei contratti e la corretta valorizzazione degli ordini.
- Creazione e gestione dei contratti di Hedging metallo tramite contratti “must take”.
- Archiviazione e aggiornamento delle price list cliente e preparazione di offerte vincolanti.
- Archiviazione e gestione di contratti di vendita, bonus, conto deposito e documentazione commerciale.
- Creazione e gestione dell’intera anagrafica cliente