SAMSIC HR ITALIA SPA Filiale di Rivoli Per azienda cliente ricerchiamo un/una: Addetto / Addetta al Call Center Interno Categorie Protette (L. *****) La risorsa inserita si occuperà della gestione delle richieste di assistenza tecnica, operando come punto di contatto tra i clienti (stazioni di servizio/compagnie petrolifere) e la rete dei tecnici manutentori. Principali attività: * Ricezione e gestione chiamate: Accoglienza delle richieste di intervento per guasti o manutenzioni; * Accettazione e Ticketing: Apertura delle chiamate a sistema e inserimento dati (Data Entry) tramite software gestionale interno; * Pianificazione: Supporto nel coordinamento delle richieste di intervento; * Back Office: Gestione della posta elettronica (Outlook) e archiviazione documentale delle pratiche. Requisiti richiesti: * Appartenenza alle Categorie Protette (Art. 1 L. *****); * Automunito/a: Indispensabile per raggiungere la sede di lavoro (Scurzolengo); * Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Outlook) e dimestichezza nellinserimento dati; * Buone capacità comunicative, precisione, puntualità e predisposizione al lavoro di squadra; * Non è richiesta competenza tecnica specifica, ma una pregressa esperienza in ruoli di front desk, segreteria o call center sarà valutata positivamente. Sede di lavoro: Scurzolengo (AT). Orario di lavoro: Si valutano candidature sia per orario Full-Time sia per Tempo parziale (30 ore settimanali). * Lunedì Venerdì (fascia dufficio); * Disponibilità a lavorare un sabato mattina al mese a rotazione. Si offre: * Inserimento diretto o in somministrazione finalizzato alla stabilizzazione; * Inquadramento: CCNL Metalmeccanico Industria, Livello D2;