Cerchiamo una figura junior da inserire nel team IT con attività di help desk e supporto sistemistico in ambiente Windows / Windows Server. La risorsa affiancherà i colleghi più senior nella gestione operativa quotidiana, nel troubleshooting e nelle attività di manutenzione di base.
Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza. Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura.
Attività principali
* Supporto utenti di primo livello (ticket, telefono, remoto, on-site)
* Diagnosi e risoluzione di problemi su PC Windows, stampanti e periferiche
* Installazione e configurazione di workstation, software, aggiornamenti e policy base
* Gestione base di account e accessi (es. creazione utenti, reset password, gruppi)
* Supporto su attività in Windows Server (controlli, servizi, condivisioni, permessi)
* Gestione base di rete (connettività, Wi-Fi, IP, DNS "a livello operativo")
Competenze richieste (base)
* Conoscenza di Windows 10/11 e troubleshooting di base
* Prime nozioni su Windows Server (ruoli, servizi, file sharing)
* Concetti base di Active Directory (utenti, gruppi, permessi) e/o Microsoft 365 è un plus
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* Fondamenti di networking (TCP/IP, DHCP, DNS) a livello operativo
* Buona capacità di analisi e approccio "problem solving"
Requisiti personali
* Attitudine al contatto con l'utente e comunicazione chiara
* Precisione, affidabilità, voglia di imparare e lavorare in team
* Capacità di gestire priorità e urgenze