JOB CAMERE S.R.L. Job camere ricerca una figura a tempo indeterminato full time da inserire in un'azienda di Carasco che svolga mansioni di addetto/a al customer service LE MANSIONI RICHIESTE SONO - attività diretta volta all'acquisizione di ordini da clienti - Inserimento/verifica ordini. - Verificare a 360 gradi ciclo completo da creazione ordine a fattura e spedizione ai clienti. - Gestione rapporti con Logistica per quanto riguarda tutte le operazioni giornaliere (normalmente solo email) relative ad ordini e fatturazioni ed essere sicuri che tutte le operazioni siano scorrevoli. - Gestione eventuali problematiche su ordini, ritardi di consegna, mancanze prodotti, prodotti sbagliati etc... - Gestione eventuali problematiche legate a spedizioni/corrieri. - Supporto ai clienti. - Supporto ad agenti e Sales Managers all'estero - Rispondere al telefono (poche chiamate). - Rispondere Email richieste clienti/privati/terzi. - Gestione resi da clienti con assegnazione RA#. (Numero di reso) - Gestione parte ?Italiana? con inserimento Purchase Orders in QuickBooks e diretto contatto con il dipartimento in Italia. - Gestione Report di vendita giornalieri e mensili. - Processare pagamenti e recupero crediti. REQUISITI DI BASE - Conoscenza ottima lingua Inglese sia orale che scritto, stesso per lo Spagnolo possibilmente o almeno di buon livello. - Utilizzo pacchetto Office, Excel su tutti per lo meno Cerca Verticale e Pivot di base. - Conoscenza QuickBooks un plus ma non indispensabile. ORARIO FULL TIME: da lunedi al venerdi dalle 09.30 alle 13.30 e dalle 15.00 alle 19.00 #offertedelmese Settore: Altro Ruolo: Altro