Società operante nella distribuzione di Gestione Relazioni Clienti seleziona una risorsa per il ruolo di Addetto/a gestione centralino per attività operative quotidiane.
Scopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Azienda attiva nel settore della distribuzione e della gestione delle relazioni con i clienti cerca una persona per il ruolo di Addetto/a alla gestione del centralino, con responsabilità nelle attività operative di ogni giorno.
Attività Previste
* Gestire le chiamate in arrivo e instradare al reparto competente
* Registrazione e gestione delle richieste dei clienti
* Rispondere alle richieste di informazioni sui servizi offerti
* Mantenere un approccio cortese e professionale con i clienti
* Collaborare con gli altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti
Requisiti
* Eccellenti capacità comunicative verbali
* Ottime capacità di gestione dello stress-
* Orientamento al cliente e problem solving
* Flessibilità xivgfpx e capacità di adattamento a situazioni diverse
* Conoscenza dei principali strumenti informatici
Offerta
* Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
* Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia