ICTpiù – Divisione Tech ' Digital di Lavoropiù ricerca un/una Help Desk Junior da inserire in stage con finalità di assunzione presso azienda cliente operante nel settore chimico-industriale, realtà strutturata e presente a livello internazionale.
Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.
La risorsa verrà inserita all’interno del team IT aziendale e si occuperà di attività di supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, collaborando con il reparto ICT nella gestione delle postazioni di lavoro e nella risoluzione delle principali problematiche informatiche.
In particolare, si occuperà di: - Gestione del sistema di ticketing (verifica, categorizzazione e smistamento delle richieste) - Primo contatto con gli utenti per la risoluzione di problematiche tecniche - Supporto nella gestione di problematiche hardware e software relative alle postazioni di lavoro (PC, stampanti, periferiche, telefoni) - Configurazione e installazione degli strumenti aziendali in contesto Microsoft - Supporto nella risoluzione di problematiche sui sistemi operativi Microsoft client - Utilizzo di strumenti di connessione remota per assistenza agli utenti - Attività di configurazione e manutenzione base delle postazioni IT
Requisiti: - Diploma ad indirizzo informatico o tecnico - Conoscenza base dei sistemi operativi Microsoft - Interesse per il mondo IT e xpavfwm supporto tecnico - Buone capacità comunicative - Attitudine al problem solving
Costituisce titolo preferenziale aver svolto corsi di formazione o aver conseguito certificazioni in ambito IT
Offerta: - Stage extracurriculare con finalità di inserimento - Rimborso spese pari a 1000 € lordi mensili - Servizio mensa aziendale - Percorso di formazione e crescita all’interno del team IT
Sede di lavoro: Offanengo (CR)