Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?
Siamo alla ricerca di un/una operatore/operatrice telefonico/a da inserire nella nostra sede di Roma.
Entrare in Verisure significa avere la possibilità di lavorare in una realtà internazionale in continua crescita, attualmente formata da oltre 26.000 mila persone in 17 Paesi nel mondo, che ha come missione la protezione delle famiglie, delle loro case e delle attività commerciali. La passione per quello che facciamo e lo spirito innovativo sono parte del nostro DNA, che ci guida ogni giorno nel fare la differenza per le nostre persone, i nostri clienti e i nostri partner. Avrai infine la possibilità di unirti ad un team in cui ciascuno può esprimere le proprie potenzialità all’interno di un ambiente inclusivo, che mette al centro le persone.
In qualità di operatore/operatrice telefonico/a sarai inserito/a nel team area tecnica del dipartimento Operations.
* Supporto tecnico telefonico per installazione e manutenzione di sistemi di sicurezza;
* Assistenza telefonica al Cliente per la soluzione di problemi del pannello di allarme;
* Analisi su richiesta di apertura intervento tecnico;
* Assistenza Tecnica di secondo livello tramite contatto al cliente;
* Modifiche e programmazione sistemi di sicurezza da remoto;
* Test su applicativi e revisione kit demo commerciali;
* Altre attività legate alla gestione del reparto operativo.
Quali conoscenze ed esperienze cerchiamo:
* Diploma ad indirizzo tecnico, preferibilmente in ambito informatico o elettronico;
* Esperienza pregressa di almeno 6 mesi come assistenza telefonica di 1° o 2° livello;
* Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
* Disponibilità a lavorare su turni
Di cosa avrai bisogno:
* Flessibilità e adattamento ai cambiamenti di un’azienda in costante crescita;
* Rapidità e curiosità nell'apprendimento di software gestionali e nel funzionamento del prodotto;
* Forte orientamento al Problem Solving e alla soddisfazione del Cliente;
* Precisione e meticolosità nello svolgimento delle mansioni affidate;
Tipologia contratto: iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento.
All’inizio del tuo percorso in Verisure Italia sari incluso/a in un processo di onboarding per supportarti nel tuo inserimento in azienda ed accederai a percorsi formativi ad hoc per accrescere le tue competenze.
Orario di lavoro: 30h settimanali
Sede di lavoro: Laurentina, con possibilità di lavorare in telelavoro.
Qualcosa che forse non sai di noi:
Da più di 30 anni, “Siamo persone che proteggono persone”.
Verisure è l'Allarme Casa numero 1 in Italia e in Europa, scelto daoltre 250.000 clienti in Italia e 4,7 milioni di clienti nel mondo, che si sono affidati al nostro sistema ad Alta Sicurezza, tra i più avanzati a livello globale, per proteggere ciò che conta di più per loro.
Cosa aspetti? Inviaci la tua candidatura per costruire insieme il tuo futuro professionale in Verisure Italia!
Verisure sostiene una politica a favore della diversità e dell’inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91).
Addetto/a alla reception – settore editoria
Operatori Helpdesk Vip + Videoconferenza
Receptionist Turnante - UNA HOTELS Empire Roma
Addetto/a alla Gestione Ordini e Assistenza Clienti - Junior
Addetto/a Inserimento Ordini – Settore Biomedicale
Addetto/a alla Segreteria Aziendale – Settore Edilizia
Addetto/a assistenza clienti e gestione ordini – ambito B2B
Assistente di Segreteria – Settore contratti e servizi ricorrenti
Addetto/a Segreteria e Accoglienza – Studio Professionale
Impiegato/a Back Office Junior – Settore Metalmeccanico
Receptionist aziendale – Segreteria generale
Addetta / Addetto Segreteria Generale associazione sportiva nazionale
Addetto/a amministrativo – Settore sistemi per il riposo
Impiegato/a Amministrativo/a – Settore Trasporti e Logistica
Addetto/a segreteria generale e accoglienza
Addetto/a alla Gestione Documentale - Ufficio Trasporti
Impiegato/a Back Office – Settore torrefazione
Tivoli, Latium, Italy €1,200 - €1,400 1 week ago
Monterotondo, Latium, Italy €1,300 - €1,400 1 week ago
Front Office Agent - Receptionist (F/M/X)
#J-18808-Ljbffr