Adecco S.P.A. ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli, una figura di:Addetto/a Assistenza Clienti – Customer Care Inbound La risorsa selezionata sarà inserita in un contesto strutturato e si occuperà di attività di supporto e gestione delle richieste provenienti dal cliente di riferimento. Attività principali Gestione dei ticket di assistenza Supporto agli utenti e risoluzione delle problematiche segnalate Supporto tecnico Requisiti Must have: ottima conoscenza della lingua inglese Must have: buona padronanza di Excel e del pacchetto Office Orario di lavoro È previsto un part-time verticale di 20 ore settimanali, con turnazioni svolti anche in Smart Working, articolati come segue: 8 ore il sabato 8 ore la domenica 4 ore il lunedì oppure il venerdì, in base alla turnazione Si offre Contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi iniziali Inquadramento CCNL Telecomunicazioni – 3° livello Buoni pasto da 8 € al raggiungimento delle 5 ore lavorative giornaliere Sede di lavoro: Napoli – Centro Direzionale