Stiamo ampliando il nostro team e cerchiamo un/una Operatore/trice call center che voglia crescere nel mondo del servizio clienti. Nel nostro team gestirai le chiamate in entrata, ascolterai le esigenze delle persone e le guiderai passo passo verso la soluzione più adatta.
Ti occuperai di gestire circa 60–80 chiamate al giorno, registrare le informazioni nel gestionale CRM (es. Zendesk) e aggiornare le segnalazioni per i colleghi dei reparti interni, così da mantenere ordinato il flusso di lavoro.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e di ascolto
- dimestichezza con pc e strumenti digitali di base
- attitudine al lavoro in team
- posizione aperta anche a prime esperienze
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi
- Buoni pasto giornalieri
- Aggiornamento continuo con affiancamento strutturato
- Orario flessibile su fascia diurna
- inserimento previsto a luglio
Orario full-time su 5 giorni lavorativi.
Sede di lavoro: Rimini