Il/La
Residential Manager
è responsabile della supervisione delle operazioni quotidiane, della manutenzione, della sicurezza e dei servizi ai residenti delle unità private (appartamenti e ville) all’interno del resort. Il ruolo garantisce un ambiente abitativo protetto, pulito e ben mantenuto, offrendo al contempo un elevato livello di servizio ai residenti. Questa posizione richiede
forti capacità di leadership, organizzative e di problem solving, per coordinare il personale, gestire i budget e rispondere alle esigenze dei residenti.
Principali Responsabilità
Gestione Operativa & Strutture Supervisionare le attività quotidiane delle unità private, incluse manutenzione, giardinaggio, pulizie e servizi essenziali. Supervisionare i servizi di sicurezza, garantendo il rispetto dei protocolli e dei controlli di accesso. Coordinare la manutenzione preventiva e correttiva di edifici, aree comuni e infrastrutture.
Servizi ai Residenti Agire come punto di riferimento principale per i residenti, gestendo richieste, domande e reclami. Favorire relazioni positive con i residenti, creando un ambiente comunitario accogliente e collaborativo. Organizzare e supervisionare eventi comunitari e attività ricreative.
Leadership del Personale Selezionare, formare, pianificare e supervisionare il personale del compound (manutenzione, sicurezza, housekeeping, amministrazione). Monitorare le performance del personale, promuovendo una cultura di responsabilità e orientamento all’eccellenza del servizio. Gestire fornitori esterni e appaltatori.
Gestione Finanziaria & Amministrativa Redigere e gestire i budget, inclusi costi di manutenzione, utenze e personale. Monitorare le spese, raccogliere eventuali contributi/residenziali e garantire efficienza finanziaria. Preparare report periodici su operazioni, spese e piani di miglioramento da condividere con la proprietà o il consiglio di amministrazione.
Sviluppo & Miglioramento delle Strutture Individuare opportunità di ristrutturazione, ammodernamento e miglioramento per aumentare la soddisfazione dei residenti. Supervisionare i progetti, garantendo il rispetto degli standard qualitativi e delle tempistiche.
Requisiti Laurea in Property Management, Business Administration, Hospitality o ambiti affini (preferibile). 3–5+ anni di esperienza nella gestione immobiliare, di compound o comunità residenziali. Solida conoscenza di manutenzione degli edifici, operazioni di sicurezza e relazioni con i residenti. Eccellenti capacità di leadership, comunicazione e problem solving. Esperienza nella gestione finanziaria e nella redazione di budget. Italiano madrelingua, inglese avanzato.
Condizioni di Lavoro Posizione full-time,
in sede
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Sharm El Sheikh (Egitto) Disponibilità a lavorare in orari serali, nei weekend o in caso di emergenze, se necessario. Ruolo operativo e pratico all’interno di una comunità residenziale.
Invia il tuo CV aggiornato in inglese a :