Per il nostro hotel Calimala The East, prestigioso hotel a 4 stelle situato nel cuore di Firenze, siamo alla ricerca di un/una Night Manager dinamic* e affidabile per unirsi al nostro team.Il/la candidat* ideale garantirà un servizio eccellente durante le ore notturne, assicurando la sicurezza e il comfort dei nostri ospiti.
Responsabilità Principali:Accogliere e assistere gli ospiti durante il check-in e il check-out notturno.Gestire le richieste e le esigenze degli ospiti durante la notte, garantendo un servizio rapido ed efficiente.Rispondere prontamente a qualsiasi emergenza o situazione insolita.Gestire eventuali problemi di manutenzione di base o contattare il personale di manutenzione in caso di necessità.Collaborare con il team diurno per garantire un passaggio di consegne fluido e un servizio continuo.Compilare e mantenere aggiornati i registri e i rapporti notturni.
Requisiti:Esperienza precedente in una posizione simile preferita, ma non essenziale.Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.Capacità di lavorare in modo indipendente e gestire situazioni di stress.Conoscenza di base delle procedure di sicurezza e di emergenza.Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese.Competenza nell'uso dei sistemi di gestione alberghiera e dei software di front office.
Competenze Desiderate:Forte senso di responsabilità e attenzione ai dettagli.Capacità di problem solving e di prendere decisioni rapide.Orientamento al cliente e passione per l'ospitalità.
Offriamo:Ambiente di lavoro giovane, stimolante e professionale.Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
Se sei una persona motivata, affidabile e desiderosa di fare la differenza nel settore dell'ospitalità, ti invitiamo a inviare il tuo CV.Unisciti a noi e contribuisci a creare un'esperienza indimenticabile per i nostri ospiti!