* Fornire supporto tecnico di secondo livello per risolvere problemi informatici segnalati dagli utenti;
* Collaborazione con il team di sviluppo per risolvere i problemi di software e testare le nuove funzionalità;
* Gestire e risolvere le richieste di assistenza in modo tempestivo e professionale;
* Monitorare e risolvere i problemi di rete e di connettività
* Appartenza alle categorie protette (L.68/99)
* Esperienza pregressa nell'assistenza tecnica o ruoli di helpdesk
* Conoscenza dei dispositivi Windows e Apple
* Conoscenza dei concetti di Active Directory, AzureAD e i fondamenti di networking che interessano sia i computer sia i dispositivi mobile
* Opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante
* Formazione continua e sviluppo delle competenze
* Pacchetto retributivo competitivo e benefici aziendali
Per un'azienda leader nel settore IT impegnata a offrire soluzioni tecnologiche innovative ricerchiamo un* Helpdesk, appartenente alle categorie protette L. 68/99.