Ph3Generazione Vincente Spa, Agenzia per il lavoro /h3 /brpseleziona per prestigiosa azienda cliente operante nel settore ICT, una risorsa da inserire presso la propria sede di Roma con il ruolo di Vip Support Engineer. /p /brh3Responsabilità /h3 /brpIl / la Vip Support Engineer, in possesso di ottime competenze tecniche, dovrà assistere i clienti VIP in ambito IT, risolvendo problematiche tecniche e garantendo un servizio di eccellenza. Il candidato / la candidata ideale interagirà in maniera diretta con i clienti, occupandosi di diagnosi e risoluzione di incidenti, configurazione di sistemi e utilizzo di strumenti avanzati per l’assistenza remota e on‑site, provvedere alla rapida risoluzione di problematiche assicurando il minimo impatto sulla produttività. /p /brh3Competenze richieste /h3 /brpSi richiedono : /p /brul /brliLaurea preferibilmente in discipline informatiche o titolo di studio equivalente /li /brliEsperienza pregressa come support engineer, preferibilmente in ambito VIP o support tecnico di alto livello /li /brliCompetenze approfondite in sistemi operativi Windows e Linux /li /brliFamiliarità con reti, troubleshooting hardware e software /li /brliBuone capacità di gestione di dispositivi mobili (iOS, Android) e strumenti MDM (es. Intune) /li /brliNetworking di base (Wi‑Fi – VPN e cablaggio) /li /brliDimestichezza con ITSM tools, ticketing e reportistica di monitoraggio /li /brliDisponibilità a lavorare in modalità on‑site /li /brliBuona conoscenza della lingua inglese /li /brliCapacità di lavorare sotto pressione /li /br /ul /brh3Altre informazioni /h3 /brpCompletano il profilo ottime capacità comunicative ed organizzative, discrezione, ottime capacità di problem solving, orientamento all’obiettivo, oltre che buone capacità di analisi e di gestione dello stress, disponibilità a lavorare on‑site. Si offre inserimento diretto con RAL commisurata alla seniority del candidato. /p /brpJ-18808-Ljbffr /p /p #J-18808-Ljbffr