JOB DESCRIPTION PER “STORE MANAGER”
Naïma AllScent nasce dalla fusione di esperienze storiche e nuove visioni nel mondo della profumeria, cosmetica e beauty care. Con una presenza crescente su tutto il territorio nazionale, è oggi tra i principali attori italiani nel retail di prodotti beauty quali le fragranze, lo skin care e il make up.
Naïma fa capo a storici imprenditori italiani ed è presente con questo marchio con una rete di oltre 300 punti vendita distribuiti capillarmente su tutta la penisola. Il concept dei beauty store è accogliente e inclusivo: all’interno delle profumerie Naïma il consumatore ha accesso a una full immersion esperienziale alla scoperta dei migliori brand del settore, grazie a un servizio di consulenza personalizzata che coinvolge il beauty ma anche il lifestyle.
Naïma AllScent intende offrire un’esperienza di acquisto immersiva, personalizzata e dall’approccio gentile e accogliente, basata su un approccio intimo che mette al centro le persone grazie alla professionalità dei consulenti di bellezza e all’offerta dei migliori brand beauty.
Naïma punta a diventare il primo punto di riferimento in Italia per chi cerca qualità, consulenza e passi attraverso i nostri valori quali la Fiducia, la Qualità e l’Esperienza nel mondo del beauty.
Tra i punti di forza, a Naïma AllScent la clientela le riconosce (i) ampio assortimento di marchi prestigiosi, (ii) un servizio consulenziale personalizzato, (iii) una formazione continua degli addetti vendita, (iv) una innovazione nella customer experience.
Per il nostro punto vendita di Daverio, nel C.C Il Gigante, siamo alla ricerca di uno/una STORE MANAGER full time.
Gestione del punto vendita
Garantire il corretto funzionamento quotidiano dello store in termini di apertura, chiusura, pulizia, ordine e manutenzione;
Supervisionare l’allestimento degli spazi espositivi nel rispetto delle direttive di visual merchandising;
Presiedere la gestione degli incassi e delle operazioni di cassa.
Coordinamento e gestione del personale
Pianificare i turni di lavoro, ferie e permessi in funzione delle esigenze organizzative;
Coordinare, motivare e supportare il team vendita;
Affiancare i collaboratori, curandone la formazione on the job e promuovendo lo sviluppo delle competenze.
Gestione delle vendite e dei KPI
Raggiungere gli obiettivi di vendita definiti dalla direzione commerciale;
Analizzare i dati di vendita e proporre azioni correttive in caso di scostamenti dagli obiettivi;
Implementare campagne promozionali e iniziative commerciali secondo le linee guida aziendali.
Relazione con il cliente e qualità del servizio
~ Assicurare un’elevata qualità del servizio alla clientela, garantendo un’esperienza d’acquisto positiva;
~ Promuovere un clima accogliente, professionale ed empatico all’interno dello store.
Rapporti con la sede e gestione amministrativa
~ Gestire la documentazione amministrativa del punto vendita (fogli presenze, note spese, inventari).
Diploma di scuola secondaria superiore (preferibilmente in ambito commerciale, turistico, estetico o gestionale);
~ Gradita laurea breve in discipline economiche, di marketing, comunicazione o affini (non obbligatoria, ma valorizzante);
~ Esperienza pregressa nel ruolo di Store Manager o in posizioni di responsabilità all’interno di contesti retail (generalmente almeno 2-3 anni);
~ Conoscenza dei principali KPI commerciali (conversion rate, media scontrino, vendite per categoria, ecc.);
~ Capacità di gestione della cassa, pratiche amministrative di base, inventari e riassortimenti;
~ Dimestichezza con strumenti digitali per la gestione delle vendite e dei turni (es. software gestionali, Excel, POS);
~ Capacità di lettura dei dati di vendita e attuazione di strategie correttive.
~ Abilità nel coordinare, motivare e formare il team di vendita;
~ Capacità di pianificazione dei turni, gestione ferie e risoluzione dei problemi operativi;
~ Perché mettiamo a tua disposizione un programma di formazione strutturato e diversificato – in affiancamento, online e in aula – pensato per valorizzare e sviluppare il tuo percorso professionale.
La selezione è rivolta a candidature di ogni genere.
I dati personali trasmessi dai candidati, con particolare riguardo a quelli contenuti nel curriculum vitae, nella lettera di presentazione, nei moduli di candidatura e in ogni ulteriore documentazione eventualmente prodotta, saranno trattati da Carlotta Srl, in qualità di Titolare del trattamento, con sede in Roma (RM), Via Santa Maria Maggiore 164, P. I dati saranno trattati per le seguenti finalità: gestione della candidatura; svolgimento delle attività di ricerca e selezione del personale; eventuale programmazione di colloqui, prove tecniche o test; adempimento di obblighi di legge connessi alla selezione e, se del caso, all’eventuale instaurazione del rapporto di lavoro; Il trattamento si fonda, a seconda dei casi, sull’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, sull’adempimento di obblighi di legge gravanti sul Titolare e sul legittimo interesse del Titolare alla corretta gestione del processo di selezione e alla tutela dei propri diritti.
Il conferimento dei dati strettamente necessari alla valutazione della candidatura è facoltativo, ma il loro mancato rilascio potrà impedire al Titolare di esaminare la candidatura stessa o di dare seguito al processo di selezione. Si invita il candidato a non inserire nel curriculum dati non pertinenti rispetto alla posizione ricercata o comunque eccedenti rispetto alle finalità della selezione. Il trattamento sarà effettuato con strumenti cartacei e informatici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, pertinenza, riservatezza e sicurezza, mediante misure tecniche e organizzative adeguate.
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