Umana S.p.A. cerca HELP DESK per un'rilevante azienda del territorio. Ti occuperai di fornire assistenza técnica e supporto informatico ai clienti, risolvendo problemi legati alle reti e ai sistemi informativi. Sarai il punto di riferimento per la risoluzione di problemi tecnici, la gestione delle richieste di assistenza e la manutenzione dei sistemi informatici. La tua capacità di problem solving e la tua conoscenza delle tecnologie informatiche saranno fondamentali per garantire un servizio di assistenza efficiente e tempestivo. Responsabilità: - Fornire assistenza técnica e supporto informatico ai clienti, risolvendo problemi legati alle reti e ai sistemi informativi.
- Gestire le richieste di assistenza, identificando e risolvendo i problemi tecnici.
- Mantenere e aggiornare i sistemi informatici, garantendo il loro corretto funzionamento.
- Collaborare con il team di supporto tecnico per migliorare la qualità del servizio offerto. Requisiti: - Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori) in ambito ragioneria
- Esperienza pregressa in un ruolo di Help Desk o simili.
- Ottime capacità di problem solving.
- Conoscenza delle reti e dei sistemi informativi.
- Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.
- Ottime capacità comunicative e di ascolto. Luogo di Lavoro: Genova centro (GE)