Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Ph3Cosa offriamo /h3 ul liRAL: € 30.000 – € 35.000, commisurata all’esperienza. /li liOpportunità professionale all'interno di una realtà italiana di riferimento, con presenza internazionale e in costante crescita. /li liFormazione continua e accesso a percorsi di sviluppo. /li liSconti su abbigliamento Macron, eventi e iniziative di team building. /li liAmbiente dinamico, orientato alle performance e alla collaborazione. /li /ul h3Posizione /h3 pCerchiamo una figura che si occupi dell’analisi, progettazione e ottimizzazione dei processi aziendali legati all’e-commerce B2B2C, contribuendo al miglioramento delle performance di business, dell’efficienza operativa e della customer experience. /p pLa risorsa lavorerà a stretto contatto con i dipartimenti IT, Logistica, Produzione e Comunicazione, supportando la crescita e l’evoluzione dell’ecosistema digitale Macron. /p h3Di cosa ti occuperai /h3 ul liAnalizzare e mappare i processi esistenti dell’e-commerce, individuando aree di miglioramento e proponendo soluzioni end-to-end in linea con i target aziendali lato user experience (per il cliente finale, per i clienti B2B, lato customer care per i tesserati). /li liGestire end-to-end progetti di raccolta requisiti, sviluppo, testing in UAT, rilascio, promozione interna e training degli utilizzatori a livello internazionale per tool quali e-commerce, CRM, gate-away di pagamento, etc. /li liGestire operation legate agli ecosistemi, monitorandone l’adozione, le performance e utilizzando KPI per la reportistica periodica. /li liSupportare l’integrazione di sistemi ERP, CRM e piattaforme e-commerce per garantire flussi operativi ottimali. /li liContribuire alla definizione della roadmap attraverso l’analisi dei dati, della competizione e ottimizzazione il processo lead to deal. /li liCollaborare con i team interni per implementare nuove procedure operative standard, formare e supportare il personale nell’adozione dei nuovi processi. /li liContribuire alle operations del gruppo di lavoro e operare come owner dando supporto a rete di vendita, Sports Hub e tesserati via customer care. /li /ul h3Requisiti /h3 ul liLaurea in Economia, Ingegneria Gestionale, Statistica o discipline affini. /li liEsperienza minima di 3 anni nella gestione e ottimizzazione di processi, preferibilmente in contesti e-commerce e B2B. /li liCapacità di lavorare in contesti fast‑paced e internazionali, con metodo agile. /li liCapacità di analisi dei dati e di interpretazione dei KPI. /li liFamiliarità con piattaforme quali Shopify, Magento, SAP, Dynamics. /li liOttime capacità organizzative, di problem solving e comunicazione. /li liCapacità di gestire progetti e rispettare scadenze. /li liIl ruolo è di owner all’interno del team, prevede la gestione di attività e processi ma non di persone. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
