Per conto di una realtà strutturata e in crescita nel settore del tour operating e dei viaggi su misura, siamo alla ricerca di un/una Booking Specialist da inserire presso la sede di Roma .
Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.
La figura selezionata avrà un ruolo centrale nella gestione operativa delle prenotazioni, nel supporto a clienti e agenzie di viaggio e nella consulenza per la costruzione di itinerari personalizzati, contribuendo in modo diretto alla qualità dell'esperienza offerta.
Attività principali:Gestione e inserimento delle prenotazioni nei sistemi aziendaliComunicazione con partner, clienti, fornitori e agenti di viaggioAssistenza a clienti e agenzie, garantendo risposte tempestive ed efficaciProgettazione e personalizzazione di itinerari di viaggioMonitoraggio della customer experience e gestione di eventuali criticitàSupporto operativo alle attività di booking e post-vendita
Requisiti richiesti:Esperienza minima di 3 anni in ruolo analogo (Booking / Customer Service in DMC, Tour Operator o Agenzia Viaggi)Conoscenza fluente dell'inglese e dello spagnoloLa conoscenza del portoghese sarà considerata un plusOttime capacità comunicative, relazionali e di problem solvingBuona conoscenza dei principali sistemi di prenotazione e del xjrgpwk pacchetto OfficeLa conoscenza del gestionale AVES sarà considerata un plusPassione per il settore turistico e forte orientamento al cliente
Si offre:Contratto a tempo indeterminatoRAL indicativa: 30.000 €, commisurata all'esperienzaInserimento in un contesto professionale, dinamico e orientato alla qualità del servizioRuolo stimolante con possibilità di crescita nel settore del turismo organizzato