Stiamo selezionando un/una addetto/a alla gestione clienti da inserire nel nostro organico per la stagione estiva. La risorsa lavorerà al front office di un hotel tre stelle a Forte Dei Marmi, curando l'accoglienza degli ospiti e coordinandosi con i reparti housekeeping e F&B.
Mansioni principali
* check-in e check-out degli ospiti con gestione del sistema di prenotazione online
* accoglienza telefonica e via email, circa 40 contatti giornalieri in stagione
* gestione pagamenti e registrazioni contabili di cassa
* supporto ai clienti per informazioni su servizi, ristorazione e attrazioni locali
* coordinamento con housekeeping per l'ordinamento delle camere
Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato da giugno a settembre, full-time 40 ore settimanali su turni
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Mensa aziendale
* sconti per il personale sui servizi dell'hotel
Requisiti
* diploma di maturità
* disponibilità entro 2 settimane
* esperienza di 1-2 anni nel ruolo, anche in strutture ricettive di piccola dimensione
* ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
* conoscenza di base del pacchetto Office e dei sistemi di prenotazione alberghieri
* disponibilità a turni mattutini, pomeridiani e festivi
Contratto a tempo determinato con possibile proroga fino a fine stagione.
Sede di lavoro: Forte Dei Marmi
#J-18808-Ljbffr