Agenziapiù SpA Filiale di Ponte San Giovanni ricerca per prestigiosa Azienda Cliente operante nel settore automobilistico una figura da inserire nel ruolo di Accettatore di officina.
La realtà cliente è un punto di riferimento nel territorio per professionalità, qualità del servizio e attenzione al cliente.
L’ambiente di lavoro è dinamico, strutturato e orientato al miglioramento continuo.
Posizione
La risorsa selezionata entrerà a far parte del team di accettazione e avrà un ruolo chiave nella gestione del cliente e nel coordinamento delle attività di officina.
Si tratta di una posizione full-time in sede, che unisce attività amministrative, relazionali e operative.
Responsabilità principali:
* Accoglienza clienti con approccio cortese, professionale e orientato al servizio.
* Gestione del centralino e smistamento delle chiamate ai reparti di competenza.
* Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti, garantendo un flusso di lavoro efficiente.
* Gestione delle pratiche amministrative legate agli interventi di manutenzione e riparazione.
* Coordinamento delle attività di officina e monitoraggio dello stato dei veicoli in lavorazione.
* Tenuta della documentazione relativa agli interventi, aggiornamento schede e tracciamento riparazioni.
* Esecuzione di controlli preliminari sui veicoli in arrivo.
* Comunicazione chiara e completa al cliente sulle operazioni da effettuare, sui tempi e sui costi.
* Supporto alla qualità del servizio, garantendo precisione, ordine e attenzione al dettaglio in ogni fase.
Il candidato ideale si distingue per professionalità, capacità organizzative e attitudine al contatto con il pubblico.
Requisiti richiesti:
* Buona conoscenza del Pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali gestionali;
* Ottime doti organizzative, precisione e capacità di gestione delle priorità;
* Eccellenti capacità relazionali e comunicative, sia con clienti che con il team interno;
* Disponibilità immediata;
* Attitudine al problem solving e resistenza allo stress in contesti dinamici;
* Esperienza pregressa nell’accettazione officina o in ruoli analoghi nel settore automotive.
Competenze aggiuntive considerate un plus:
* Conoscenze basilari sulle dinamiche di manutenzione e riparazione veicoli.
* Esperienza nella gestione di pratiche amministrative in contesti tecnici.
* Capacità di lavorare con precisione in situazioni di pressione.
Altre informazioni
L’azienda offre:
* Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato alla successiva assunzione.
* Inquadramento al 4° livello del CCNL Commercio.
* Sistema di incentivazione legato al raggiungimento di obiettivi.
* Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì (8:30–13:00 / 15:00–18:30).
* Inserimento in un contesto professionale, solido e orientato alla crescita continua.
Se desideri entrare a far parte di un team strutturato e contribuire al miglioramento dell’esperienza cliente, inviaci la tua candidatura. Saremo lieti di valutare il tuo profilo.
Ricerca rivolta a candidati ambosessi.
Per info contattare il numero 075/5996754
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