PSiamo alla ricerca di un/a dinamica/o Room Service Attendant da inserire nel nostro team di pre-apertura. /ppbr/ppIl ruolo riporterà all’Outlet Manager – FB. /ppbr/ppSituato in posizione strategica accanto alla Stazione Termini e a breve distanza dal Colosseo, l’Hyatt Regency Rome Central è un hotel 5 stelle contemporaneo con 238 camere, che offre servizi business di alto livello e una delle esperienze leisure in rooftop più affascinanti d’Italia. /ppbr/ppL’hotel includerà inoltre una SPA, 5 punti di ristoro e oltre 1000 mq di spazi per eventi. /ppbr/ppbPrincipali compiti e responsabilità: /b /ppbr/pulliGestire direttamente tutte le fasi del servizio Room Service, dalla presa dell’ordine alla consegna in camera fino alla raccolta dei piatti, consegna amenities. /liliSeguire le procedure operative standard (SOP) dell’hotel e del reparto FB /liliGestire le richieste e le telefonate degli ospiti in italiano e inglese, secondo le procedure previste. /liliAssicurare precisione, velocità e attenzione ai dettagli in ogni fase del servizio. /liliPromuovere attivamente la vendita di piatti e bevande, suggerendo specialità del giorno o della settimana. /liliAvere una solida conoscenza del menu, bevande e vini per fornire raccomandazioni sicure. /liliOffrire supporto nelle operazioni FB, quando richiesto (es. colazione a buffet, allestimento, preparazione caffè o banchetti). /liliSeguire e compilare checklist giornaliere e settimanali per operazioni e pulizie. /liliDocumentare nel logbook tutte le informazioni rilevanti del turno e assicurare il follow-up. /liliRivedere le attività giornaliere: ospiti in-house, VIP, richieste speciali. /li /ulpbr/ppbr/ppbPrincipali compiti e responsabilità: /b /ppbr/pulliAlmeno 1 anno di esperienza in un ruolo operativo simile in hotel di lusso o upscale. /liliOttime capacità comunicative in italiano e inglese, scritte e parlate. /liliCapacità di utilizzo dei sistemi POS dell’hotel. /liliBuona conoscenza dei prodotti Food Beverage /li /ulpbr/ppbCosa offriamo: /b /ppbr/pulliUn ambiente stimolante e collaborativo in un hotel 5 stelle /liliOpportunità di sviluppo professionale e crescita tramite percorsi Mirati /liliSconti sulle camera disponibili all’interno del portfolio Hyatt /li /ulpbr/pp✨Join our pre-opening team to build strong memories together! /ppbr/ppSiamo impegnati a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo che valorizzi la diversità e le pari opportunità. Accogliamo con favore le candidature di tutte le persone qualificate, indipendentemente da genere, etnia, religione, disabilità o orientamento sessuale. /ppbr/ppSi prega di inviare il proprio CV in risposta a questo annuncio, includendo l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e del GDPR (UE) 2016/679. /p