Azienda operante nel settore trasporti e logistica ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, gestendo le richieste informative e supportando le attività operative legate ai servizi di trasporto.
Mansioni principali:
Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e sistemi aziendali
Fornire informazioni sui servizi di trasporto, tempi di consegna e procedure operative
Supporto nella risoluzione di problematiche o anomalie relative alle spedizioni
Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
Collaborazione con il team operativo e logistico per garantire un servizio efficiente.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei principali software gestionali
Preferibile esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o customer service.
Offerta:
Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile
Orario full-time, dal lunedì al venerdì.
Offerta e benefit: