Per officina specializzata nel settore automotive, ricerchiamo un/a Addetto/a all'Accettazione dinamico/a e proattivo/a da inserire nel team.
Responsabilità:
- Gestione del cliente al suo arrivo in officina, dall'accoglienza alla riconsegna del veicolo.
- Raccolta delle richieste del cliente e identificazione delle problematiche del veicolo.
- Apertura e gestione delle schede di lavorazione.
- Comunicazione costante con i tecnici per l'aggiornamento sullo stato di avanzamento delle riparazioni.
- Presentazione e spiegazione dei preventivi ai clienti.
- Gestione delle pratiche amministrative relative all'accettazione e alla fatturazione.
- Organizzazione degli appuntamenti e della pianificazione degli interventi.
- Gestione delle relazioni post-vendita per garantire la soddisfazione del cliente.
Requisiti:
- Esperienza pregressa nel ruolo di accettatore/trice o in ruoli a contatto con il pubblico, preferibilmente nel settore automotive.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Propensione al problem solving e all'orientamento al cliente.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office).
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
- Conoscenza base della meccanica auto sarà considerata un plus.
- Patente di guida B.
- Conoscenza della lingua inglese
Offriamo:
- Contratto a tempo determinato, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
- Possibilità di crescita professionale.
- Formazione continua.
Se sei una persona entusiasta, con una forte passione per il settore automotive e desiderosa di mettere a frutto le proprie competenze in un ambiente professionale e in continua evoluzione, invia il tuo curriculum vitae
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Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.