PstrongSavino Del Bene /strongricerca per la propria Direzione Generale di Scandicci un/una strongKey Account Specialist. /strong /ppbr/ppLa risorsa sarà inserita all’interno del team dedicato alla gestione di clienti globali e si occuperà di implementare nuovi progetti e processi personalizzati per ogni cliente. /ppIl ruolo prevede il coordinamento e la supervisione di tutte le attività legate alla gestione logistica, con l’obiettivo di assicurare processi efficienti, una comunicazione chiara e il massimo livello di soddisfazione del cliente. /ppbr/ppstrongPrincipali compiti e responsabilità: /strong /pulliAgire come punto di riferimento principale per i clienti assegnati, attuando una comunicazione fluida e tempestiva e l’applicazione di processi efficienti /liliMantenere e sviluppare relazioni strategiche con i clienti assegnati /liliMonitorare costantemente la soddisfazione del cliente e implementare piani di miglioramento /liliPianificare e monitorare le attività (KPI, qualità, costi) /liliPreparare, analizzare e presentare offerte commerciali, contratti e business review /liliGestire problematiche operative e commerciali /liliEffettuare reporting e analisi critica /liliSvolgere un’azione di coordinamento degli uffici network al fine di fornire servizio di livello al cliente /li /ulpbr/ppstrongCompetenze ed esperienze richieste: /strong /pulliPregressa esperienza, di almeno 3 anni, maturata in ruoli di Key account/Customer care all’interno di realtà del settore delle spedizioni internazionali /liliConoscenza approfondita delle spedizioni internazionali, preferibilmente via mare e dei principali servizi accessori /liliSolida esperienza nella gestione e nello sviluppo di relazioni con clienti globali, instaurando rapporti di fiducia e collaborativi /liliSaper interpretare dati di vendita, analizzare KPI e proporre strategie per migliorare le performance /liliCapacità di pianificare, implementare e monitorare iniziative specifiche per i clienti chiave /liliCompetenze nella conduzione di trattative complesse, definizione di accordi strategici e chiusura di contratti vantaggiosi /liliBuona conoscenza del pacchetto Office /liliOttima conoscenza della lingua inglese (C1) /liliOttime capacità di relazionarsi adattandosi ai differenti interlocutori /liliCapacità di comprendere a fondo le esigenze dei clienti e proporre soluzioni personalizzate /liliEssere in grado di affrontare e risolvere problemi complessi, anticipando le criticità /liliFlessibilità e orientamento al risultato /li /ulpbr/ppstrongSelezione e colloquio: /strong presso la Direzione Generale di Scandicci (FI) /ppbr/ppstrongSede di lavoro: /strong Scandicci (FI) /ppbr/ppstrongTipologia contrattuale: /strong Si offrono inquadramento e retribuzione adeguati al profilo /ppbr/ppstrongChi siamo: /strong /ppFondata a Firenze più di 125 anni fa, Savino Del Bene è oggi il primo spedizioniere italiano e si posiziona tra i primi 25 a livello mondiale. /ppCon un network di oltre 330 uffici e 6000 dipendenti in più di 60 paesi, il gruppo gestisce servizi di spedizione internazionale via aerea, marittima e terrestre, attraverso rapporti consolidati con i migliori vettori, e servizi di logistica. /ppIl fatturato a livello globale supera i 3 miliardi di Euro. /ppCollaboratori e personale rappresentano l’asset principale dell’azienda, che ne riconosce capacità e competenze come il vero valore aggiunto. /ppbr/ppbr/ppemSavino Del Bene S.p.A. invita i candidati a prendere visione della "Informativa completa richiedenti impiego" ai sensi della normativa privacy al link /em /p