Medici Senza Frontiere (MSF) è un’organizzazione medico-umanitaria indipendente, fondata nel 1971 da un gruppo di medici e giornalisti. MSF presta la sua opera di soccorso in tutto il mondo, alle popolazioni colpite da conflitti, epidemie, catastrofi naturali o escluse dall’assistenza sanitaria. Al momento ci sono progetti in corso in quasi 80 Paesi. MSF è un movimento internazionale formato da 6 Centri Operativi e 24 sezioni ed uffici in tutto il mondo. MSF Italia è una Onlus nel campo medico e umanitario e rappresenta la sezione italiana di Médecins Sans Frontières. Il progetto HOPE Il progetto HOPE (Health Orientation, Promotion and Education) è una rete di sportelli in diverse località del territorio nazionale che ha l’obiettivo, attraverso il coinvolgimento di centinaia di volontari e volontarie, di creare un programma di accesso alle cure per le fasce più deboli della popolazione straniera e italiana. All’interno di ogni sportello HOPE è prevista la presenza di un/una mediatore/trice interculturale con lo scopo di garantire un’efficace interrelazione per il soddisfacimento dei bisogni dei/delle beneficiari/e. La figura del/la mediatore/trice interculturale si impegna a sostenere i principi di MSF e a promuovere un ambiente libero da razzismo, discriminazione o insensibilità culturale astenendosi dal partecipare ad interventi in cui tali principi sono compromessi o in cui vi è il rischio di offendere i costumi, la cultura, le credenze e i valori di qualsiasi parte coinvolta, sia essa la persona che riceve i servizi, il personale incluso i volontari e volontarie o il/la mediatore/trice stesso/a. Il/la mediatore/trice contribuirà alla comprensione del contesto ed alla raccolta di dati su questioni medico/umanitarie, con particolare attenzione alle vulnerabilità, per fornire informazioni affidabili per il processo decisionale operativo. Promuovere sul territorio e presso altri enti le attività inerenti lo sportello HOPE. Facilitare la relazione tra i/le beneficiari/e dello sportello ed i fornitori di assistenza come ASL ed enti del terzo settore. Facilitare la relazione tra le persone che ricevono i servizi e i fornitori di assistenza coinvolti nell’orientamento sociosanitario degli sportelli HOPE (Health Orientation Promotion Education) collocati sul territorio italiano integrato al programma del Nuovo Modello di Volontariato di MSF Italia. Supportare il gruppo di volontari/e nelle relazioni con l’ente che ospita lo sportello e nelle relazioni con gli altri stakehorder che collaborano con il progetto. Assistere i/le volontari/e di HOPE ed i/le beneficiari/e nell'affrontare le conseguenze negative delle differenze socioculturali, per sostenere l'intervento terapeutico/sociale. Fornire un'interpretazione di qualità e culturalmente sensibile tra i/le volontari/e che partecipano al progetto HOPE e la persona che riceve un servizio nella lingua di espressione (lingua di partenza/lingua di destinazione), sostenendo la consapevolezza interculturale, la sensibilità e una comunicazione chiara tra le parti. In collaborazione con i membri del team di progetto, accompagnare e fornire informazioni ai/alle beneficiari/e sull'uso del sistema sanitario e di altri servizi di supporto (riparo, cibo, trasporti, supporto legale) forniti da altri attori, con l'obiettivo di favorire l'empowerment e l’autonomia ad orientarsi nelle società ospitanti. Supportare nella somministrazione di valutazioni/sondaggi. Collaborare nella creazione di contenuti per la comunicazione e all’occorrenza supportare le altre attività di MSF. Requisiti essenziali: Competenze di ruolo Educazione secondaria Conoscenza e/o esperienza delle culture delle comunità di provenienza di rifugiati/e e migranti relativamente alla lingua di riferimento Italiano (B2) Madrelingua (C2) in almeno una delle seguenti lingue: Urdu, Pashtu, Bengalese Competenze trasversali Adesione ai principi MSF riservatezza, imparzialità, neutralità Flessibilità Orientamento ai risultati Capacità di raggiungimento di obiettivi Gestione dello stress Capacità di lavoro in team e cooperazione Comunicazione Esperienze lavorative 1 anno di esperienza in una posizione simile Requisiti preferenziali: Laurea in scienze sociali, comunicazione sociale o equivalenti Esperienza nel contesto migratorio e sanitario a Bari o nel contesto Pugliese Formazione in interpretazione o mediazione interculturale Esperienza in fornitura di servizi medico-sanitari CONDIZIONI Contratto: Tempo determinato 2 mesi, part-time con turni mattina o pomeriggio; IV livello CCNL del Commercio Retribuzione Annua Lorda: 26.124,00 - 31.948,00 Euro. Il salario sarà riparametrato al part- time e dipenderà dall’esperienza del/la candidato/a selezionato/a Data di inizio: gennaio 2026 Sede di lavoro: Trieste