CRM Business Analyst | Functional Expert
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Entra a far parte del nostro team, dove la tua conoscenza approfondita e la passione per il CRM si tradurranno in soluzioni innovative per i nostri clienti. Se sei interessato ad una formazione approfondita che ti permetta di portare le tue abilità di Business Intelligence ad un altro livello, utilizzare le moderne tecniche di data mining/data visualization/data modeling per fornire ai clienti informazioni strategiche, questa è la posizione in cui potrai veramente fare ciò che conta.
What You'll Do
* Tradurre i requisiti aziendali in soluzioni di business su tecnologia Microsoft Dynamics CRM
* Identificare e coinvolgere le parti interessate per la raccolta e la documentazione dei requisiti
* Contribuire alla gestione dei requisiti, assicurando la loro tracciabilità e riutilizzo
* Supportare il trasferimento dei requisiti funzionali ai team di sviluppo e test
* Collaborare con le parti interessate per evolutive alle soluzioni CRM
Skills And Experiences
* Conoscenza applicativa e relativa esperienza pluriennale dei vari moduli che compongono la piattaforma MS Dynamics CRM 365 Customer Engagement, in particolare moduli Sales and Marketing
* Conoscenza della parte Customization della piattaforma MS Dynamics CRM 365 Customer Engagement (configurazione data model, views, forms, advanced search, dashboard, workflow, business rules, ecc.)
* Ottima conoscenza di strumenti Microsoft quali Excel, Visio, PowerPoint, Word, SharePoint (come utilizzatore)
Costituiranno Titolo Preferenziale
* Esperienza maturata come Functional Lead nella gestione di piccoli gruppi di Business Analyst
* Competenza sui processi di business di una o più Industry e possesso di certificazioni Microsoft Dynamics
* Conoscenza di strumenti complementari quali PowerBI e SharePoint
* Conoscenza dei concetti di Digital Transformation, omnicanalità e mondo social
About You
* Collaborativ* e con spirito di squadra
* Resiliente, adattabile, flessibile; Appassionat* di tecnologia
* Disponibile a sostenere trasferte
Learn more
Per saperne di più su Avanade, visita questi link: Avanade Careers e risorse aziendali. Referenze visibili su LinkedIn e sul sito Avanade.
Benefits e ambiente di lavoro
* Opportunità di lavorare per una azienda nominata Global Microsoft Partner of the Year
* Crescita professionale e costante formazione (minimo 8 ore all'anno per formazione e certificazioni pagate)
* Accesso a risorse tecniche e qualificate a livello globale
* Career Adviser dedicato
* Modalità di lavoro flessibile e programmi di flexible e smart-working
In Avanade troverai un'azienda meritocratica che investe sulla crescita delle persone attraverso percorsi di studio mirati e una cultura inclusiva e diversificata. Visita Inclusion & Diversity per ulteriori informazioni.
Seniority level
* Mid-Senior level
Employment type
* Full-time
Job function
* Business Development and Sales
Industries
* IT Services and IT Consulting
Referrals increase your chances of interviewing at Avanade.
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