Grafton è alla ricerca di un Consulente Applicativo Zucchetti per una piccola realtà di consulenza partner Zucchetti.
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Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.
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Realtà
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Sono un'azienda partner ufficiale di Zucchetti, specializzata nella vendita, personalizzazione e assistenza di software gestionali per PMI. Operano da molti anni con un parco di oltre 190 clienti, principalmente in
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Lombardia, offrendo servizi di consulenza, formazione e supporto continuativo.
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Contesto di inserimento La figura sarà inserita nel reparto di assistenza funzionale e lavorerà a stretto contatto con clienti e colleghi
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(consulenti, programmatori e amministrazione), diventando un punto di riferimento per l'utilizzo corretto ed efficace dei gestionali Zucchetti.
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Responsabilità principali
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- Assistenza funzionale ai clienti sui software gestionali Zucchetti
- Supporto telefonico, da remoto e on site presso le aziende clienti
- Attività di formazione agli utenti finali
- Analisi delle esigenze operative del cliente e proposta di soluzioni applicative
- Collaborazione con il team tecnico per segnalazioni, personalizzazioni e aggiornamenti
- Supporto agli aggiornamenti di versione e alle nuove funzionalità rilasciate dal produttore
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Requisiti richiesti
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- Esperienza pregressa nel ruolo di consulente / assistenza funzionale su software gestionali
- Preferibile esperienza diretta su gestionali Zucchetti
- Formazione di base in ambito amministrativo, contabile o gestionale
- Buona conoscenza dei processi aziendali (amministrazione, ciclo attivo/passivo, gestione operativa aziendale)
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
- Disponibilità a spostamenti per attività presso i clienti, in giornata.
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Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
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I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo (Aut. xivgfpx Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)