RESPONSABILE RECEPTIONIST - TRENTO Luogo di lavoro: TrentoSapiens SpA, filiale di Rovereto, seleziona RESPONSABILE RECEPTIONIST – GESTIONE GRUPPI per struttura alberghiera situa a Trento. Principali responsabilita': • Accoglienza clienti individuali e gruppi, con cura e attenzione al servizio; • Gestione delle prenotazioni (telefoniche, via email e tramite portali online); • Organizzazione e coordinamento delle attivita' legate ai gruppi: check-in/check-out, comunicazioni con agenzie e tour operator, predisposizione camere e servizi accessori; • Supervisione del team di reception e coordinamento dei turni; • Gestione dei pagamenti e fatturazione; • Monitoraggio delle recensioni e cura della customer satisfaction. Requisiti richiesti: • Esperienza pregressa in strutture ricettive, preferibilmente in ruoli di responsabilita' alla reception; • Ottime capacita' comunicative e relazionali; • Conoscenza fluente della lingua italiana e di almeno una lingua straniera (preferibilmente inglese e/o tedesco); • Buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali gestionali alberghieri; • Attitudine al problem solving, precisione e capacita' di lavorare in autonomia. Si offre: • Contratto di lavoro commisurato all’esperienza, con possibilita' di inserimento stabile in azienda; • Ambiente di lavoro dinamico e professionale; • Orario di lavoro FULL TIME su turni, con disponibilita' anche nei weekend e nei festivi. Preferibile domicilio nelle vicinanze del luogo di lavoro. Zona di Lavoro: TRENTO (TN) Luogo di lavoro: TRENTO, Trento Per informazioni FILIALE Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Trento Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/responsabile-receptionist-trento-trento/19139306.html