PpGet AI-powered advice on this job and more exclusive features. /p h3Position Overview /h3 pDeliver exceptional front-of-house and reception services, ensuring all client interactions reflect the highest standards of professionalism and customer care. /p h3Core Responsibilities /h3 ul listrongClient Service Reception Management /strongbr/Handle all reception duties with dedication, professionalism, and courtesy. Manage and respond to client and visitor requirements promptly to maintain exceptional service standards that support JLL's client relationships. /li listrongVisitor Access Management /strongbr/Welcome visitors warmly, manage arrival announcements, and oversee visitor access card distribution and sign‑in procedures. Ensure all security protocols are followed while creating a positive first impression. /li listrongCommunication Support /strongbr/Handle telephone inquiries from internal and external contacts, distribute calls efficiently throughout the building, take accurate messages when needed, and send email communications to relevant personnel without delay. /li listrongAdministrative Operations Process /strongbr/Handle courier deliveries, postal collections, and package distributions. Maintain reception area organization and cleanliness. Monitor and respond to emails promptly according to established procedures. /li listrongFacilities Coordination /strongbr/Book transportation services in accordance with client policies and procedures. Reserve meeting rooms as requested. Manage office supply receipt, registration, storage, and warehouse operations. /li listrongTechnology Process Management /strongbr/Utilize ticketing systems to manage and track client requests effectively. Support event coordination as needed. Ensure all activities comply with Health and Safety policies and procedures. /li listrongFlexibility Additional Support /strongbr/In exceptional circumstances, provide assistance with other duties as required to support client operations beyond standard reception responsibilities. /li /ul h3Panoramica della Posizione /h3 pFornire servizi di accoglienza e reception di eccellenza, garantendo che tutte le interazioni con la clientela riflettano i più alti standard di professionalità e cura del cliente. /p h3Responsabilità Principali /h3 ul listrongServizio Clienti e Gestione Reception /strongbr/Gestire tutte le funzioni di reception con dedizione, professionalità e cortesia. Gestire e rispondere prontamente alle richieste di clienti e visitatori per mantenere standard di servizio eccezionali che supportino le relazioni clientelari di JLL. /li listrongGestione Visitatori e Accessi /strongbr/Accogliere i visitatori con cordialità, gestire gli annunci di arrivo e supervisionare la distribuzione delle tessere di accesso e le procedure di registrazione. Garantire il rispetto di tutti i protocolli di sicurezza creando una prima impressione positiva. /li listrongSupporto Comunicazioni /strongbr/Gestire le richieste telefoniche da contatti interni ed esterni, distribuire le chiamate efficacemente nell'edificio, prendere messaggi accurati quando necessario e inviare comunicazioni email al personale pertinente senza ritardi. /li listrongOperazioni Amministrative /strongbr/Processare consegne corrieri, ritiri postali e distribuzione pacchi. Mantenere l'organizzazione e la pulizia dell'area reception. Monitorare e rispondere alle email prontamente secondo le procedure stabilite. /li listrongCoordinamento Strutture /strongbr/Prenotare servizi di trasporto in conformità con le politiche e procedure clientelari. Riservare sale riunioni su richiesta. Gestire la ricezione, registrazione, stoccaggio e operazioni di magazzino delle forniture d'ufficio. /li listrongGestione Tecnologia e Processi /strongbr/Utilizzare sistemi di ticketing per gestire e tracciare efficacemente le richieste clientelari. Supportare il coordinamento eventi secondo necessità. Garantire che tutte le attività rispettino le politiche di Salute e Sicurezza. /li listrongFlessibilità e Supporto Aggiuntivo /strongbr/In circostanze eccezionali, fornire assistenza con altri compiti richiesti per supportare le operazioni clientelari oltre le responsabilità standard di reception. /li /ul pPart time – 20 ore /p h3Seniority level /h3 ul liEntry level /li /ul h3Employment type /h3 ul liFull-time /li /ul h3Job function /h3 ul liAdministrative /li /ul /p #J-18808-Ljbffr