Descrizione azienda Sede: Gaeta (LT) – possibilità di altre sedi in Italia / modalità ibrida (smart working parziale) CCNL Commercio RAL indicativa: 30.000 € – 35.000 €Descrizione del ruoloPer conto di un’importante gruppo industriale internazionale attivo nella produzione e distribuzione di soluzioni tecniche per il settore edilizio e impiantistico, ricerchiamo una risorsa appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire nel team Customer Service / Order Management.La figura avrà il compito di gestire le attività operative legate al ciclo dell’ordine e al supporto clienti, collaborando con le funzioni commerciali e logistiche interne per garantire un servizio preciso, tempestivo e di qualità.PosizioneAttività principaliInserimento e monitoraggio ordini su sistemi ERP e CRM; Comunicazioni con clienti e agenti per aggiornamenti su prodotti, disponibilità e consegne; Gestione della documentazione commerciale e dei flussi informativi interni; Coordinamento con logistica, magazzino e amministrazione vendite; Gestione di segnalazioni e reclami con approccio proattivo e orientato alla soluzione; Supporto alle attività di reporting e miglioramento processi interni.#WIN #LIDEI-2RequisitiRequisitiIscrizione al Collocamento Mirato (L.68/99); Diploma o laurea in discipline economiche, linguistiche o gestionali; Esperienza pregressa, anche breve, in Customer Service, Back Office Commerciale o Sales Support; Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali gestionali ERP/CRM; Conoscenza dell’inglese a livello B2; Precisione, problem solving, capacità di relazione e attitudine al lavoro in team.Altre informazioniSi offreInserimento diretto in azienda con CCNL Commercio; RAL tra30.000 € e 35.000 €, in funzione dell’esperienza; Possibilità di smart working parziale secondo policy aziendali; Atmosfera solido, internazionale e orientato alla collaborazione e alla valorizzazione delle persone.Inclusione e pari opportunitàL’annuncio è rivolto a tutte le persone, nel rispetto delle leggi L.903/77 e L.125/91.La diversità rappresenta un valore e il contesto promuove un ambiente di lavoro inclusivo, accogliente e rispettoso delle differenze.