Clientela B2B e B2C. Assistente accoglienza clienti.
Si occupa dell'accoglienza e del supporto alla clientela, sia di tipo aziendale che individuale, gestendo le richieste e le comunicazioni in entrata. Collabora con i vari reparti per garantire un servizio ottimale e rispondere prontamente alle esigenze dei clienti.
Attività Previste:
- Accogliere e assistere i clienti B2B e B2C
- Gestire le richieste di informazioni e supporto
- Risolvere eventuali problemi o reclami con cortesia e professionalità
- Mantenere aggiornate le informazioni sui prodotti e servizi offerti
- Collaborare con il team per garantire un servizio di accoglienza di qualità
Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e al problem solving
- Conoscenza dei principi di accoglienza e servizio clienti
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti con calma
- Flessibilità e capacità di adattamento a diverse situazioni
Offerta
- Inserimento con contratto di apprendistato a tempo pieno
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
- Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative
- Occasione rivolta anche a profili neodiplomati