ADHR Group Divisione Permanent ricerca per importante realtà industriale un/una ADD. CUSTOMER SERVICE Per potenziamento dell'area commerciale e a diretto riporto del Direttore Commerciale si occuperà delle seguenti attività: - Coordinare il Customer Service composto da 2 collaboratori; - Definire in accordo con la Direzione Commerciale e comunicare al proprio ufficio: obiettivi, linee guida, procedure da adottare verso i Clienti; - Gestire in prima persona i rapporti con i key clients; - Coordinare le attività di formulazione dei preventivi; - Coordinare le attività di ricevimento ed inserimento degli ordini; - Redigere offerte commerciali ed inserire gli ordini per la produzione; - Assicurare un servizio di qualità al Cliente; - Gestire i rapporti con i diversi dipartimenti aziendali, in particolare Amministrazione e Produzione; - Creare report sull’andamento delle offerte e degli ordini; - Proporre alla Direzione Commerciale iniziative volte allo snellimento delle procedure/miglioramento dei processi del proprio dipartimento. Si richiede: - Esperienza di almeno 3 anni in ruolo equivalente; - Capacità di gestire un team di lavoro; - Propensione al lavoro di squadra e atteggiamento proattivo, con tono di voce professionale e relazionale; - Buona conoscenza lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus; - Ottima conoscenza del pacchetto Office; - Disponibilità ad effettuare eventuali brevi trasferte in ambito nazionale ed internazionale. Si offre: assunzione a tempo indeterminato da parte dell'azienda cliente Package retributivo: commisurato in base all'esperienza Luogo di lavoro: zona Villesse (GO)