La risorsa si occuperà principalmente di gestire:
* Richieste inbound (telefoniche e mail) in base alla necessità del paziente/cliente;
* Attività outbound necessarie all'espletamento dei servizi in offerta;
* Preventivi commerciali;
* Anagrafiche di pazienti in ambito ssn e anagrafiche e listini clienti in ambito solvenza;
* Gestione di pratiche connesse alla mobilità dei pazienti su territorio Nazionale e Internazionale;
* Attività di reportistica;
* Costante confronto con i dipartimenti interni sul territorio, volti all’efficientamento del servizio.
Requisiti
* Titolo di studio: Diploma di scuola superiore;
* Esperienza specifica: pregressa esperienza nel ruolo preferibilmente in ambito sanitario;
* Capacità: Ascolto, Precisione, Negoziazione, Gestione dello stress;
* Competenze: buon livello nell'utilizzo dei principali strumenti informatici e Excel;
* Gradita la conoscenza dell'ambito Digital/E-Commerce.
Sede di lavoro
Burago di Molgora.
Cosa offriamo
Inquadramento secondo ccnl chimico-farmaceutico. Assicurazione sanitaria e possibilità di adesione al fondo di previdenza complementare. Formazione e opportunità di crescita in un gruppo internazionale.
#J-18808-Ljbffr