In qualità di Vice Clinic Manager, sarai responsabile delle seguenti attività:
- Formulare i preventivi sulla base dei piani di cura stabiliti dal personale medico
- Analisi e confronto con il Clinic Manager sull’andamento dei risultati economici della clinica, KPI, Customer Experience, recensioni e qualità
- Gestire il rapporto quotidiano con i pazienti, sin dalla prima visita
- Presentare e promuovere i servizi offerti dalla clinica
- Offrire consulenza sulle varie modalità di pagamento previste (es. finanziamenti), perseguendo gli obiettivi di fatturato personali e di clinica
- Gestire quotidianamente i check up e i follow up in agenda: quantità e qualità
Inoltre, in supporto al Clinic Manager sarai coinvolto nelle seguenti attività:
- Verificare settimanalmente l’andamento dei piani di cura, dei fondi assicurativi e della loro liquidazione
- Gestione di eventuali reclami dei pazienti
- Riconciliazione delle fatture emesse dei piani di cura finanziati
- Confronto settimanale con il proprio Clinic Manager sull’andamento del business (KPI commerciali, KPI qualità, strategie e stime di chiusura)
