Notevole azienda operante nel settore dei dispositivi medici cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Customer Service Representative. Le attività principali includono gestione delle richieste dei clienti, gestione delle chiamate in ingresso e uscita, risoluzione dei reclami e supporto alla clientela.
Attività Previste
Assistere i clienti nell'utilizzo dei dispositivi medici
Gestire le richieste di assistenza clienti tramite telefono, email o chat
Risolvere i problemi tecnici dei dispositivi medici
Collaborare con il team tecnico per fornire soluzioni rapide ed efficaci
Requisiti
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Conoscenza approfondita dei dispositivi medici in uso
Capacità di lavoro sotto pressione e problem solving
Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Offerta
Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
Coordinamento interno nelle attività operative
Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
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