Covisian S.p.A è un
gruppo internazionale
, partner di oltre
150 clienti
attraverso le sue
****** persone
che operano in
38 sedi in 7 paesi diversi
e un fatturato annuo di
400 milioni di euro
circa.
In Italia
siamo
presenti con 13 sedi su tutto il territorio
e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori.
Lo facciamo coniugando interesse collettivo e logiche di mercato, forte dinamismo e cultura dell'inclusività, performance e accountability.
Se vuoi entrare a far parte della nostra squadra consulta le nostre posizioni aperte e trova l'opportunità più adatta a te!
Posizione
La figura ricercata avrà la responsabilità di organizzare e gestire proattivamente il gruppo di lavoro, attivo su un
servizio outbound
dedicato alla vendita di prodotti assicurativi per conto di
prestigioso cliente leader nel settore finanziario
, con l'obiettivo di garantire il rispetto dei KPI aziendali.
Nello specifico si occuperà di
Coordinare e gestire un team di agenti di vendita outbound, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di performance e qualità.
Monitorare le performance quotidiane, mensili e settimanali del team, attraverso reportistica e analisi dei KPI.
Motivare, formare e supportare il team per migliorare le performance individuali e collettive.
Gestire le attività di coaching e feedback, promuovendo un ambiente di lavoro positivo e produttivo.
Garantire l'adeguato rispetto delle normative di vendita, politiche aziendali e processi operativi.
Supportare il team nel superamento delle difficoltà e nello sviluppo delle competenze.
Si propone
Inserimento immediato, Full Time
Affiancamento e costante aggiornamento formativo, in un atmosfera di lavoro giovane, dinamico ed inclusivo;
Possibilità di smart working
Opportunità di crescita professionale.
Requisiti
Diploma quinquennale o laurea
Esperienza pregressa di almeno 2 anni come Team Leader o Supervisor in un call center di vendita outbound, preferibilmente nel settore assicurativo.
Ottima conoscenza delle tecniche di vendita e gestione delle obiezioni.
Capacità di leadership, gestione delle risorse umane e problem-solving.
Spiccate doti comunicative e relazionali.
Proattività, orientamento al risultato e capacità di lavorare sotto pressione.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e familiarità con le principali piattaforme di gestione call center.
Disponibilità a turnistica su fascia oraria 8/21 dal lunedì al sabato
Altre informazioni: L'inquadramento e la RAL saranno valutati in base all'esperienza maturata.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi.
Gli interessati sono invitati a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi della normativa applicabile, in particolare ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) n.
******** (GDPR).
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